طراحی الگوی منتورینگ در صنعت بانکداری: تحلیل داده بنیاد چندگانه

زمینه و هدف: منتورینگ یکی از راهبردهای بسیار مهم جهت درک بهتر رفتار سازمان و محیط کار است. در این مطالعه به طراحی الگوی منتورینگ در بانک ملی پرداخته شد.روش شناسی: پژوهش حاضر از نوع هدف بنیادی و از منظر جمع آوری داده ها کیفی است. داده های گردآوری شده با استفاده از نظریه داده بنیاد چندگانه تحلیل شدند. مشارکت کنندگان پژوهش، شامل ۱۵ نفر از مدیران ارشد بانک ملی هستند که با روش نمونه گیری نظری اتخاب شدند.یافته ها: بر اساس نتایج رویکرد داده بنیاد چندگانه، مدل منتورینگ در بانک ملی دارای پیش نیازهای رفتارهای کمال گرایانه، رفتارهای خود مدیرانه، و رفتارهای همنوایانه می باشد و عوامل زمینه ساز (بسترها) شامل روابط منتور- منتی، فرهنگ منتورینگ و مهارت منتوریگ می باشد. همچنین پیامدهای منتورینگ شامل بالندگی فردی و بالندگی سازمانی می باشد. مطابق با یافته ها منتورینگ با استقرار پیش نیازها و در بستر خود، بالندگی فردی و سازمانی را در افق زمانی به ارمغان می آورد.نتیجه گیری: الگوی منتورینگ در بانک ملی با ارائه یک چارچوب قوی برای توسعه و بهبود سازمانی، تلاش می کند تا در جوانب مختلف سازمان بهبود ایجاد کند. این الگو با افزایش تعهد و وابستگی کارکنان به سازمان، بهبود روابط داخلی، توانمندسازی کارکنان و بهبود کیفیت زندگی کاری، به بانک ملی کمک می کند تا رشد و توسعه مداوم را تجربه کند و به همچنین به شخصیت و پیشرفت فردی کارکنان کمک می کند. با اعمال مدل این پژوهش، بانک ملی می تواند بهبود های قابل توجهی در انواع جوانب سازمانی خود را تجربه کند.

کلیدواژه ها:

منتورینگ ، منتور ، منتی ، بالندگی سازمانی ، نظریه داده بنیاد چندگانه