تاثیر بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی قوم گرایی )مورد مطالعه : شرکت دیجی کالا(

این مطالعه با هدف تاثیر بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی قوم گرایی در سال۱۴۰۱ انجام شد . روش تحقیق از نظر هدف "کاربردی" و "توصیفی پیمایشی" است. ابزار جمع آوری داده ها در این -پرسشنامه "استاندارد" بود جامعه آماری مشتریان شرکت دیجی کالا هستند که حجم آنها برای جامعه آماری نا محدود۳۸۴ تعیین شده است ،روایی صوری پرسش نامه با استفاده از نقطه نظرات اساتید مدیریت و روایی سازه نیز از طریقتحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفت. ضریب آلفای کرونباخ بزرگتر از ۷ / ۰ برای همه متغیرها، پایایی آن رامورد تایید قرار داد. تحلیل آماری داده ها با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و با استفاده از نرم افزار SPSS۱۸ و plsانجام شد. تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده نشان داد بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی بر ارزش ویژه برندبا نقش میانجی قوم گرایی تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، تبلیغات دهان به دهان ، ارزش ویژه برند ، قوم گرایی