بررسی چالش های پیاده سازی سامانه مودیان از دیدگاه کاربران

هدف از این پژوهش، بررسی چالش های پیاده سازی سامانه مودیان از دیدگاه کاربران به عنوان ذینفعان اصلی این طرح ملی در نظام مالیاتی ایران است. پیاده سازی سامانه های جامع فناوری اطلاعات در حوزه حکمرانی، به ویژه در تعامل با طیف وسیعی از کاربران، همواره با موانع متعددی روبرو بوده است. این پژوهش با رویکردی توصیفی-تحلیلی و با تاکید بر اهمیت دیدگاه کاربران در موفقیت پروژه های این چنینی، به شناسایی و تبیین چالش های پیش روی صاحبان مشاغل و فعالان اقتصادی در فرآیند استقرار سامانه مودیان می پردازد. یافته های ضمنی حاکی از آن است که چالش های کاربران در ابعاد آموزشی، فنی، فرآیندی، حمایتی، هزینه ای، امنیتی و فرهنگی قابل بررسی است و عدم توجه به این موارد می تواند منجر به مقاومت، کاهش سطح پذیرش و عدم تحقق کامل اهداف سامانه شود. این پژوهش بر ضرورت اتخاذ رویکردی کاربرمحور در فرآیند پیاده سازی سامانه مودیان و بهره گیری از بازخوردهای کاربران در جهت رفع موانع و بهبود عملکرد این سامانه تاکید می کند.

کلیدواژه ها:

سامانه مودیان ، چالش های پیاده سازی ، دیدگاه کاربران ، نظام مالیاتی ، ایران.