رابطه استرس شغلی، کیفیت زندگی کاری و تمایل به ترک خدمت (مطالعه موردی: آتشنشانی شاهین شهر)

هدف مقاله حاضر بررسی رابطه استرس شغلی، کیفیت زندگی کاری و تمایل به ترک خدمت بود. جامعه آماری پژوهش حاضر را تمامی پرسنل ایستگاه های آتش نشانی در شهر شاهین شهر تشکیل داد که به روش تمام شمار با توجه به کفایت جامعه ۷۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. دراین پژوهش، پرسشنامه مورد استفاده برای بررسی موضوع شامل پرسشنامه استرس شغلی بلکیک (۱۹۹۱)، کیفیت زندگی کاری والتون (۱۹۷۳) و پرسشنامه تمایل به ترک خدمت کیم و همکاران (۲۰۰۷) بود. تجزیه و تحلیل داده ها با روش مدل سازی ساختاری در نرم افزارpls انجام شد. طبق نتایج پژوهش می توان گفت تاثیر استرس شغلی بر تمایل به ترک خدمت ۳۶ درصد و کیفیت زندگی کاری بر تمایل به ترک خدمت در کارکنان آتش نشانی شاهین شهر ۵۳ درصد بود که روابط فوق دارای سطح معنی داری مطلوب بودند. با استناد به میانگین استرس شغلی( ۹۲/۱۰۳ ) وضعیت استرس شغلی کارکنان آتش نشانی شهر شاهین شهر در حد متوسط بود. با استناد به میانگین کیفیت زندگی کاری (۲۲/۸۰ ) وضعیت کیفیت زندگی کاری درکارکنان آتش نشانی شهر شاهین شهر پایین تراز حد متوسط است. با استناد به مقدار میانگین (۹۲/۴۳ ) وضعیت تمایل به ترک خدمت درکارکنان آتش نشانی شهر شاهین نزدیک به حد متوسط بود. همچنین استرس شغلی با تمایل به ترک خدمت درکارکنان آتش نشانی شهر شاهین شهر رابطه مستقیم ۳۶ درصدی داشت.کیفیت زندگی کاری با تمایل به ترک خدمت درکارکنان آتش نشانی شهر شاهین شهر رابطه معکوس ۵۳ درصدی داشت.

کلیدواژه ها:

استرس شغلی ، کیفیت زندگی کاری ، تمایل به ترک خدمت ، آتش نشان ، شاهین شهر