مدل تعالی سازمانی الگویی برای بهبود عملکرد در پتروشیمی امیرکبیر

مدل تعالی سازمانی به عنوان یک چارچوب مدیریتی برای بهبود کیفیت و عملکرد سازمان ها شناخته می شود. طراحی مدل مفهومی سازمان پیشرو با استفاده از این مدل می تواند به شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان و بهبود مستمر کمک کند. امروزه نقش نظامهای ارزیابی و نظارت کارآمد در بهبود و تعالی سازمانها خصوصا در صنایع نفت و پتروشیمی کاملا شناخته شده است. ارزیابی عملکرد سازمانها جهت شناسایی نقاط قوت و ضعف به منظور استفاده بهینه از منابع و امکانات از جایگاه خاصی برخوردار بوده و شایان توجه زیادی می باشد. در همین راستا مدلهای تعالی سازمان بعنوان ابزاری قوی در پاسخگویی به این نیاز سازمانها از موفقیت چشمگیری برخوردار بوده و شایان توجه زیادی می باشد. پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی پیمایشی است که عملکرد شرکت پتروشیمی امیرکبیر را بر اساس مدل تعالی سازمانی(EFQM) ارزیابی کرده است. این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش انجام تحقیق، تحقیق توصفی از نوع پیمایشی می باشد. در این تحقیق تئوریها و نظریه های مربوط به مدل تعالی سازمان در ایران و سایر کشورها مورد بررسی قرار گرفته، بطوری که سوالات و فرضیه های پژوهش از آن استخراج گردیده اند. در این تحقیق برای بررسی عوامل چالشی در پایش عملکرد سازمانی شرکت امیرکبیر در قالب مدل تعالی بنیاداروپایی کیفیت مدیریت از روش پیمایشی و برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است، برای جمع آوری اطلاعات از نمونه آماری و به منظور آزمون سوالات تحقیق، از پرسشنامه های که با توجه به متغیرهای تحقیق و عملیاتی نمودن آنها تنظیم شده استفاده گردیده است. نتایج نشان داد که استقرار نظام تعالی سازمانی در بیش از یک دهه در پتروشیمی امیرکبیر تاثیر مثبتی در عملکرد این شرکت داشته است و از مزیت های رقابتی آن در رقابت با سایر شرکت های پتروشیمی در کشور به حساب می آید.

کلیدواژه ها:

پتروشیمی امیرکبیر ، ارزیابی عملکرد ، مدل EFQM