نقش درخواستهای محیط کار در رضایت شغلی کارکنان شرکت گاز خراسان جنوبی

رضایت شغلی یکی از عوامل کلیدی در بهبود عملکرد و کاهش نرخ ترکیدمت کارکنان است که تحت تاثیر عوامل مختلفی از جمله درخواستهای محیط کار قرار دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین درخواستهای محیط کار و رضایت شغلی کارکنان شرکت گاز خراسان جنوبی انجام شده است. این مطالعه از نوع توصیفی-همبستگی بوده و داده ها از ۱۲۶ نفر از کارکنان این شرکت با استفاده از پرسشنامه استاندارد COPSOQ III گردآوری شد. یافته های پژوهش نشان داد که میان مولفه های درخواستهای محیط کار و رضایت شغلی رابطه معناداری وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون حاکی از آن بود که تقاضاهای کمی (مانند حجم کاری زیاد) و خواسته های عاطفی (مانند فشارهای هیجانی ناشی از تعاملات کاری) تاثیر منفی بر رضایت شغلی دارند، در حالی که خواسته های شناختی (مانند پیچیدگی و چالش های ذهنی در کار) تاثیر مثبتی بر آن دارند. تحلیلهای انجام شده نشان داد که این عوامل در مجموع ۲۶٪ از تغییرات رضایت شغلی را تبیین می کنند (R=۰.۲۶۲). براساس این نتایج، پیشنهاد می شود مدیران صنعتی از طریق بهینه سازی فرآیندهای کاری، کاهش فشارهای اضافی و ایجاد تعادل میان درخواستهای شغلی و منابع حمایتی، سطح رضایت شغلی کارکنان را افزایش دهند و از بروز فرسودگی شغلی جلوگیری کنند.

کلیدواژه ها:

درخواستهای محیط کار ، رضایت شغلی ، تقاضاهای کمی ، خواستههای شناختی ، خواستههای عاطفی ، صنعت گاز ، پرسشنامه COPSOQ III