توسعه مهارت های مذاکره و حل تعارض در محیط مدرسه

محیط مدرسه، محلی پویا و پیچیده است که در آن تعاملات انسانی متعددی میان دانش آموزان، معلمان، کادر اجرایی و والدین صورت می گیرد. بروز تعارض در چنین محیطی امری اجتناب ناپذیر است. عدم مدیریت صحیح تعارض می تواند منجر به پیامدهای منفی از جمله کاهش انگیزه تحصیلی، افت کیفیت روابط، ایجاد فضای ناامن و مختل شدن فرآیندهای آموزشی و تربیتی شود. در مقابل، رویکردهای سازنده به تعارض، فرصت هایی برای یادگیری، رشد فردی و بهبود روابط فراهم می آورند. توسعه مهارت های مذاکره و حل تعارض در کلیه ذینفعان مدرسه، به ویژه دانش آموزان و معلمان، از اهمیت حیاتی برخوردار است. این مهارت ها نه تنها به مدیریت موثر تعارضات فعلی کمک می کنند، بلکه توانایی های ارتباطی، تفکر انتقادی و همدلی را نیز تقویت کرده و بستر را برای ایجاد یک فرهنگ مدرسه ای مثبت، همدلانه و مولد فراهم می آورند. این مقاله به بررسی اهمیت، مبانی نظری، راهکارها و چالش های توسعه مهارت های مذاکره و حل تعارض در محیط مدرسه می پردازد و نقش این مهارت ها را در ارتقاء سلامت روان، پیشرفت تحصیلی و آمادگی دانش آموزان برای زندگی در جامعه مورد تاکید قرار می دهد.

کلیدواژه ها:

کلیدواژه ها: مذاکره ، حل تعارض ، مدرسه ، دانش آموز ، معلم ، آموزش و پرورش ، مهارت های زندگی.