مروری بر ادبیات جهانی درباره پیاده سازی تحول دیجیتال در نهادهای دولتی

این مقاله به بررسی و تحلیل ادبیات جهانی مرتبط با پیاده سازی تحول دیجیتال در نهادهای دولتی می پردازد. هدف اصلی این تحقیق، شناسایی چالش ها، عوامل موفقیت و پیامدهای تحول دیجیتال در بخش عمومی است. برای این منظور، یک مرور سیستماتیک از منابع علمی معتبر و پایگاه های اطلاعاتی بین المللی انجام شده و مطالعات مختلف در زمینه های مختلف پیاده سازی فناوری دیجیتال در نهادهای دولتی جمع آوری و تحلیل گردیده اند. نتایج این پژوهش نشان می دهد که تحول دیجیتال در نهادهای دولتی قادر است کارایی خدمات عمومی را افزایش دهد، شفافیت را بهبود بخشد و مشارکت شهروندان را ارتقا دهد. با این حال، فرآیند تحول دیجیتال با موانع و چالش هایی نظیر مقاومت سازمانی در برابر تغییرات، کمبود مهارت های دیجیتال در کارکنان، و ناهماهنگی ساختاری در سازمان ها مواجه است که می تواند بر سرعت و کیفیت پیاده سازی این تغییرات تاثیر بگذارد. علاوه بر این، این تحقیق بر اهمیت مدیریت تغییرات و نیاز به آموزش و توسعه مهارت های دیجیتال برای کارکنان دولتی تاکید دارد. نتایج این مقاله به ارائه راهکارهایی برای فائق آمدن بر موانع موجود در مسیر تحول دیجیتال و بهره برداری بهتر از امکانات و فرصت های آن در بخش دولتی کمک می کند. در نهایت، این مقاله با بررسی مطالعات و تجارب جهانی در این زمینه، فرصت های پژوهشی آتی و نیازهای سیاست گذاری در سطح دولتی را شناسایی کرده و پیشنهاداتی برای پیشبرد اهداف تحول دیجیتال در نهادهای دولتی ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، دولت الکترونیک ، نهادهای دولتی ، چالش های پیاده سازی ، نوآوری دیجیتال