تحلیل راهبردی هتل صدرای شیراز با ابزار SWOT

مقاله حاضر برگرفته از تحقیق توصیفی از نمونه موردی است که به جهت تدوین استراتژی هتل صدرای شیراز با الهام از مدل مدیریت استراتژی فرد آردیود مورد بررسی قرار گرفته است که از این روند برای تدوین استراتژی های هر شرکت یا سازمانی می توان ایده گرفت. برنامه ریزی استراتژی کراهی برای کمک به سازمان برای بهره وری بیشتر از طریق کمک به هدایت تخصیص منابع به منظور دستیابی به اهداف است. هدف اصلی پژوهش حاضر آن است که با بکارگیری فرآیند برنامه ریزی راهبردی، ضمن پی جویی توانمندی ها و کارکردهای گردشگری شیراز و به منظور توسعه این کارکردها، اقدام به ارائه ی راهکارها و تدوین راهبرد های کاربردی در جهت توسعه هتل صدرای شیراز و افزایش مسافران و گردشگران این شهر گردد. در این پژوهش با شناسایی مهمترین عوامل موثر بر محیط داخلی و خارجی هتل صدرای شیراز نقاط قوت و ضعف و ماتریس عوامل خارجی (EFE) فرصت ها و تهدیدها را بررسی کرده و با کمک ماتریس های ارزیابی عوامل داخلی سوآت (SWOT) و تجزیه و تحلیل موقعیت هتل، استراتژی های هتل را مشخص شده است. سپس با ماتریس عوامل داخلی (IFE) استراتژی های انتخاب شده، با استفاده از ماتریس برنامه ریزی استراتژی کمی (QSPM) اولویت بندی می شوند؛ در آخر پیشنهاد هایی برای بهبود وضعیت هتل مورد نظر داده شده است. نتایج حاصل از پژوهش با بدست آمدن نمره ارزیابی عوامل داخلی ۷۵.۲ و نمره ارزیابی عوامل خارجی محیط خرد ۴۸.۲ و عوامل خارجی محیط کالن ۳۸.۲ وضعیت استراتژی رقابتی را نشان می دهد با کمک ماتریس برنامه ریزی استراتژی کمی، هفت استراتژی متناسب با ماموریت سازمان و با توجه به نظرات خبرگان اولویت بندی شده و مناسب ترین استراتژی انتخاب شده است که سه استراتژی برتر بدین شرح اعلام می شود: همکاری با شرکت های گردشگری کشورهای عربی برای جذب گردشگران خارجی، بهره برداری از مزیت موقعیت جغرافیایی شیراز برای بازاریابی در پلتفرم های جهانی، به ویژه Google Ads، توسعه خدمات رفاهی ویژه (مانند سالن ورزش و تورهای روزانه) متناسب با گردشگران خارجی و داخلی برای مقابله با رقابت.

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی استراتژیک ، ماتریس SWOT ، ماتریس عوامل داخلی IFE ، ماتریس عوامل خارجی EFE ، ماتریس برنامه ریزی استراتژی کمی QSPM