شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر حکمرانی الکترونیک

فناوری های نوین ارتباطات و اطلاعات با رشد چشمگیر خود زمینه ساز دگرگونی های بسیاری شده است. ویژگی های این فناوری ها مانند کاهش هزینه های ارتباطی از یک سو و دسترسی همگانی از سوی دیگر، از واقعیت هایی بوده که موجب تسریع روند توسعه در جوامع گوناگون شده است. شاخصه های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات نیز ابزار مناسبی برای سنجش و اندازه گیری میزان پیشرفت جوامع گوناگون در دسترسی به این فناوری ها و بهره گیری از آنها شده است. فناوری اطلاعات در حالی که روند کلی زندگی، کار و رفتار را دگرگون می کند قادر است فرصت های شغلی جدیدی را ایجاد کند و همین مساله است که باعث می شود امروزه دسترسی به آن زمینه ساز دسترسی به اطلاعات و دانش شود و همواره مساله دستیابی به سطح باالی زندگی، دارایی و ثروت باشد. استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان مهارت کلیدی توانسته در راس برنامه ریزی ها و سیاست گذاری های کشورهای مختلف قرار گیرد و به طور روزافزونی توانایی شغلی و استاندارد زندگی بسیاری از شهروندان را ارتقا بخشد. در این پژوهش که هدف آن بررسی شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر حکمرانی الکترونیک می باشد در یکی از شرکت های فعال در حیطه فناوری اطلاعات انجام شده است. تعداد نمونه آماری مشارکت کننده در این پژوهش ۱۰ نفر بوده است که به عنوان خبره پژوهش بر اساس شروطی انتخاب شده اند. پرسشنامه مقایسات زوجی مرتبط با تکنیک تاپسیس فازی میان این خبرگان توزیع و جمع آوری و سپس تحلیل گردید. بر این اساس اولویت بندی ها انجام شده و پیشنهاداتی ارائه گردید. با توجه به اولویت بندی های انجام شده، در مورد متغیرهای اصلی، اولویت اور با عوامل فنی و سپس با فرهنگی است. در مورد عوامل فنی ساخت مهمتر بوده و در مورد عوامل فرهنگی نیز رسالت از همه مهمتر است.

کلیدواژه ها:

حکمرانی الکترونیک ، عوامل فنی ، عوامل فرهنگی