نقش هوش مصنوعی و تحلیل داده در ارتقای حکمرانی دیجیتال: مروری بر تصمیم گیری مبتنی بر داده در نهادهای عمومی

در دهه های اخیر، تحولات دیجیتال منجر به تغییرات اساسی در شاخصوه حکمرانی دولت ها شده است. این مقاله به بررسی نقش کالن داده و هوش مصنوعی در تصمیم گیری های دولتی و بهبود حکمرانی دیجیتال می پردازد. سازمان های مرتبط با تحول دیجیتال شامل دولت الکترونیک، دولت دیجیتال و حکمرانی مبتنی بر هوش مصنوعی مورد بررسی قرار گرفته اند. پژوهش حاضر با استفاده از مرور نظری منداد ادبیات و تحلیل محتوای کیفی، چالش ها و فرصت های پیاده سازی این فناوری ها را تحلیل می کند. نتایج نشان می دهد که بهره گیری از هوش مصنوعی و کالن داده می تواند دقت و سرعت تصمیم گیری های دولتی را افزایش داده، شفافیت را بهبود بخشاد و هزینه ها را کاهش دهد. با این حال، چالش هایی نظیر امنیت داده ها، مسائل اخلاقی و حقوقی، محدودیت های فنی و مقاومت سازمانی در برابر تغییر همچنان به عنوان موانع کلیدی پیاده سازی این فناوری ها در نظام حکمرانی مطرح هستند. مطالعه تطبیقی نمونه های موفق در کشورهایی همچون استونی، بریتانیا، امارات و دانمارک نشان می دهد که تدوین چارچوب های قانونی مناسب، توسعه زیرساخت های فناوری، آموزش نیروی انسانی و ایجاد فرهنگ داده محور از عوامل کلیدی موفقیت در حکمرانی دیجیتال مبتنی بر هوش مصنوعی و کالن داده هستند. در نهایت، پیشنهادهایی برای سازمان های ارائه دهنده که می تواند به تسریع پذیرش و اجرای این فناوری ها در نهادهای دولتی کمک کند.

کلیدواژه ها:

حکمرانی دیجیتال ، کالن داده ، هوش مصنوعی ، تحول دیجیتال ، سیاستگذاری مومی