رویکردی پذیرش خدمات فناوری مالی در صنعت بانکداری

پیکربندی فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری موجب تحول در فعالیت های اقتصادی و بانکی شده است. جامعه خدمات بانکداری اینترنتی استقبال چشمگیری قرار گرفته است. بانک ها با سرمایه گذاری جدید در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات برای بانک ها توجه نداشته و ساخت منابع می شود. در این میان بانک ها با پذیرش فناوری اطلاعات مرتبط با شرایط برای ترویج خدمات بانکداری اینترنتی و بین المللی سعی می نمایند. امروزه پیشرفت سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات و دسترسی به انواع سرویس ها (ارتباطی) سازمان ها را به ارائه خدمات نوین مجبور ساخته است که در میان صنعت بانکداری یکی از سازمان هایی است که به سرعت در حال تغییر و تحول است. در این راستا مدل های کسب و کار سنتی به سمت مدل های دیجیتال و خدمات مالی آنلاین در حال حرکت هستند. با توجه به اهمیت موضوع، این مقاله به بررسی عوامل موثر بر پذیرش خدمات فناوری مالی و شاخص ها و عوامل تعیین کننده پذیرش سرویس ها و خدمات مالی میان مشتریان بانک ها می پردازد. محققان و شاغلان باور دارند که خدمات فناوری های مالی آینده ای متفاوت را شکل خواهد داد و این را بررسی خواهد کرد. محقق با شاخص ها و عوامل تعیین کننده پذیرش سرویس ها و خدمات فناوری مالی در صنعت بانکداری، مبتنی بر ادبیات موجود توسعه یافته است. مبنی بر شناسایی عوامل موثر، این مطالعه چارچوب نظری(تئوریک) کاربردی را بسنجد که در ادبیات موجود محقق خواهد شد. هدف این مطالعه درک رویکردی است که با مدل سازی تساوی ساختاری مدل رفتاری پذیرش فناوری مالی مورد استفاده یک رویکرد کمی استفاده کند که باید از لحاظ تجربی مورد تحقیق قرار گیرد و خواهد گفت اهمیت نسبی ارتباطات و تعاملات بین فاکتورها را تعیین و مشخص کند.

کلیدواژه ها:

فناوری مالی ، صنعت بانکداری ، مدل پذیرش فناوری ، نظریه انتشار فناوری