حکمرانی هوشمند، نقش فناوری در تحول نظام اداری و دولت

حکمرانی هوشمند به عنوان یک رویکرد نوین در مدیریت و اداره کشورها، تاثیر بسزایی در تحول نظام اداری و تقویت عملکرد دولت ها دارد. در دوران انقلاب صنعتی چهارم، استفاده از فناوری های نوین مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء، داده های کلان و زیرساخت های دیجیتال فرصت هایی بی نظیر برای بهبود اثربخشی، شفافیت، و پاسخگویی نظام های اداری ایجاد کرده است. این نوشتار با هدف بررسی نقش فناوری در تحول نظام اداری و دولت، تاثیرات مثبت و چالش های احتمالی استفاده از این فناوری ها را مورد تحلیل قرار می دهد. این پژوهش با استفاده از روش فراتحلیل انجام شده است. در این روش، مقالات، پایان نامه ها و گزارش های علمی مرتبط با موضوع حکمرانی هوشمند جمع آوری و تحلیل شده اند. نتایج نشان می دهند که فناوری های هوشمند می توانند فرآیندهای بوروکراتیک را ساده سازی کرده، هزینه ها را کاهش دهند و امکان ارائه خدمات عمومی بهتر و سریع تر را فراهم کنند. از سوی دیگر، تغییرات بنیادین در نظام اداری نیازمند رهبری پویا، نظارت قوی، سازگاری فرهنگی و ساختاری است. به ویژه در کشورهای در حال توسعه، مسائل مرتبط با زیرساخت های ناکافی، مقاومت کارکنان، و خطرات امنیت اطلاعات نیازمند توجه بیشتری است. یافته های این پژوهش نشان می دهد که حکمرانی هوشمند به شرط اجرای دقیق پیش نیازهای فناوری و تلاش برای بهبود سرمایه انسانی و فرهنگ سازمانی، می تواند بنیادی ترین گام در مسیر تحول دولت ها و پاسخ گویی بهتر به نیازهای شهروندان باشد.

کلیدواژه ها:

حکمرانی هوشمند ، فناوری های نوین ، تحول نظام اداری ، دولت دیجیتال ، انقلاب صنعتی چهارم ، شفافیت ، بهره وری