مدیریت موثر نسل های کاری و مدیریت تجربه کارکنان در شرکت برق و کنترل مپنا (مکو)

در عصر حاضر، سازمان ها با چالش های متعددی در مدیریت نیروی انسانی مواجه اند که یکی از مهم ترین آن ها، مدیریت نسل های کاری و ارتقای تجربه کارکنان است. این پژوهش با هدف شناسایی چالش ها، فرصت ها و راهکارهای مدیریت نسل های کاری و تجربه کارکنان در شرکت مهندسی برق و کنترل مکو انجام شد. این پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی و با رویکرد ترکیبی (کیفی و کمی) انجام شد. داده ها از طریق پرسش نامه استاندارد و مصاحبه های نیمه ساختاریافته از کارکنان و مدیران جمع آوری شد. جامعه آماری شامل کارکنان نسل های مختلف Baby Boomers، نسل X، Y و Zبود و نمونه گیری به روش طبقه بندی شده تصادفی انجام گرفت. داده های کمی با استفاده از نرم افزار SPSS و داده های کیفی با تحلیل مضمون بررسی شدند.نتایج نشان داد که نسل های مختلف کاری دارای نیازها و انتظارات متنوعی هستند. نسل های قدیمی تر مانند Baby Boomersبه امنیت شغلی و ثبات اهمیت بیشتری می دهند، درحالی که نسل های جدیدتر Y و Zانعطاف پذیری و استفاده از فناوری را ترجیح می دهند. همچنین، چالش هایی مانند تضاد در ارتباطات و تفاوت در پذیرش تغییرات میان نسل ها شناسایی شد. در عین حال، تنوع نسلی به عنوان فرصتی برای هم افزایی دانش و نوآوری شناخته شد.پژوهش نشان داد که مدیریت موفق نسل های کاری نیازمند رویکردهای متعادل و انعطاف پذیر است. تجربه مثبت کارکنان در سه حوزه محیط فیزیکی، تجربه دیجیتال و فرهنگ سازمانی می تواند به افزایش رضایت شغلی و بهره وری سازمان منجر شود. یافته های این پژوهش بر اهمیت تطبیق سازمان ها با تغییرات نسلی تاکید می کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت نسل های کاری ، تجربه کارکنان ، چالش های چندنسلی ، فرهنگ سازمانی ، مدیریت منابع انسانی