تحلیل شاخص های موثر بر شکل گیری مسیریابی بهینه در بیمارستان

پژوهش حاضر عوامل موثر بر مسیریابی در محیط های پیچیده ی بیمارستانی را بررسی کرده است. مسیریابی موضوع پرچالشی است و تحقیقات بسیاری از دهه ی هفتاد میلادی تا کنون به آن پرداخته اند. مرور ادبیات ناظر بر مفهوم مسیریابی نشان می دهد که تا کنون دسته بندی دقیق و جامعی از عوامل موثر بر مسیریابی که منجر به ارائه الزاما تطراحی در محیط های درمانی پرمراجعه شود ارائه نشده است؛ لذا توجه به عوامل محیطی و انسانی از محورهای اصلی این پژوهش است. این مقاله ضمن بازبینی مولفه های کالبدی موثر بر مسیریابی به عوامل روانشناسی موثر بر مسیرهای هدایت پذیر و ساده برای بیماران، همراهان و کارکنان تاکید دارد. بر این مبنا در این پژوهش با استناد به مطالب درج شده در کتب، مقالات و اسناد معتبر به استخراج مولفه های مسیریابی و به کارگیری آن در محیط های درمانی به روش تحلیلی-توصیفی می پردازد؛ نتایج نشان می دهد مولفه های انسانی و مولفه های محیطی بر مسیریابی موثر در بیمارستان ها دخالت مستقیم دارند.

کلیدواژه ها:

مسیریابی ، مراکز درمانی ، جهت یابی ، طراحی بیمارستان