نقش هوش مصنوعی در تحول روابط عمومی سنتی به دیجیتال

هدف از این تحقیق نقش هوش مصنوعی در تحول روابط عمومی سنتی به دیجیتال می باشد. روابط عمومی همواره نقش کلیدی در ارتباطات بین سازمان ها و مخاطبان ایفا کرده است. با ظهور فناوری های نوین، این حوزه نیز دچار تحولات چشمگیری شده است. یکی از این فناوری ها، هوش مصنوعی است که توانسته روشهای سنتی ارتباطات را دگرگون و دیجیتالی کند. این تغییرات شامل تحلیل دادهها، تولید محتوا، مدیریت بحران و تعامل با مخاطبان است. روش این تحقیق به صورت توصیفی و کیفی است که از نوع مروری می باشد. در این مقاله، نقش هوش مصنوعی در این تحولات بررسی شده است. نتایج مقاله نشان داد که در حوزه روابط عمومی، هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار کارآمد برای ارتقای کیفیت ارتباطات و افزایش سرعت پاسخگویی شناخته میشود. در مقابل روابط عمومی سنتی که مبتنی بر رسانه های چاپی، رادیو، تلویزیون و تماس های مستقیم است، روابط عمومی دیجیتال با بهره گیری از شبکه های اجتماعی، ابزارهای آنلاین و فناوری های هوشمند برای تعامل با مخاطب فعالیت می کند. در این میان هوش مصنوعی توانسته با ایجاد تغییر در روش ها و ابزارها، پل ارتباطی بین این دو سبک باشد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، تحول روابط عمومی سنتی به دیجیتال