کاربرد حکمرانی هوشمند در نظام های اداری

هدف: در زمینه حکمرانی هوشمند، چالش ها و فرصت های بی شماری پدید آمده اند که نیازمند بررسی دقیق و جامعی هستند. افزایش فناوری های نوین، تغییر نیازهای جامعه و تنوع فزاینده، فشارهایی را بر سیستم های سنتی حکمرانی وارد کرده اند. هدف نویسندگان این مقاله، ایجاد آگاهی و اشراف نسبت به اهمیت کاربرد حکمرانی هوشمند در نظام های اداری بوده و تالش شده تا اهمیت توجه به حکمرانی هوشمند و ایجاد فهم عمیق تر از پیچیدگی های حکمرانی را ارائه کنند. طراحی/روش شناسی/رویکرد: با توجه به ماهیت موضوع و اهداف پژوهش در این مقاله از روش تحقیق توصیفی-مروری استفاده شده است. روش مورد مطالعه به صورت کیفی و از مجموعه مقالات معتبر و به روز عرصه مدیریت و حکمرانی یوده است. داده ها با بهره گیری از مقالات و تالیفات برخی از صاحبنظران حوزه های مذکور جمع آوری و مورد تجزیه، تحلیل و بحث قرار گرفته است. یافته های پژوهش: یافته های به دست آمده از پژوهش نشان می دهد؛ حکمرانی هوشمند به عنوان یک رویکرد نوین در مدیریت نظام های اداری، به کارگیری فناوری های پیشرفته و داده کاوی برای بهبود فرآیندها، تصمیم گیریها و ارائه خدمات به شهروندان را شامل میشود. این مفهوم به ویژه در عصر دیجیتال، با توجه به افزایش حجم دادهها و نیاز به پاسخگویی سریع و موثر به چالش های اجتماعی و اقتصادی، اهمیت بیشتری یافته است. حکمرانی هوشمند میتواند به بهبود شفافیت، مشارکت عمومی و کارایی در ارائه خدمات دولتی کمک کند. استفاده از فناوری های اطلاعات و ارتباطات (ICT) در حکمرانی هوشمند، امکان جمعآوری و تحلیل داده های مرتبط با نیازهای شهروندان را فراهم میآورد. این امر موجب می شود که تصمیمگیرندگان بتوانند بر اساس شواهد و داده های واقعی، سیاست ها و برنامه های خود را طراحی و اجرا کنند. بهعالوه، حکمرانی هوشمند می تواند به تسهیل همکاری میان بخشهای مختلف دولتی و خصوصی کمک کند و در نهایت منجر به بهبود کیفیت زندگی شهروندان شود.