بررسی اثر کارکرد شبکه های اجتماعی بر بازاریابی آنلاین درکسب و کارهای کوچک

امروزه رسانه ها و شبکه های اجتماعی به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای ارتباطی در سطح جامعه و جهان مطرح شده است. شبکه اجتماعی شبکه ای متشکل از افراد، گروه ها و ارتباطات بین آنها است. کاربران شبکه اجتماعی حول محور مشترکی و یا با هدفی خاص به صورت مجازی دور یکدیگر جمع می شوند و جماعت آنلاین را تشکیل می دهند. شبکه های اجتماعی در سالهای اخیر جایگاه قابل توجهی در اینترنت پیدا کرده اند و به رده پربیننده ترین های فضای مجازی راه یافته اند. گرایش به سایت ها و شبکه های اجتماعی در سراسر دنیا همچنان رو به رشد است. امروزه امکان بازاریابی، تبلیغات، کسب درآمد، انواع سرگرمی ها نیز به مزایای شبکه های اجتماعی اضافه شده است. در حال حاضر، شبکه های اجتماعی بخشی جدایی ناپذیر از جامعه مدرن هستند، این شبکه ها مانند فیسبوک، تویتر، گوگل پالس، یوتوب و غیره تبدیل به یک صنعت بزرگ شده اند. البته با ورود شبکه های اجتماعی و شبکه های ارتباطی در تلفن های همراه این صنعت گسترش یافت و هر روز تغییرات چشمگیری در این صنعت نوین و سودمند مشاهده می گردد. محققان بسیاری برای دستیابی به ابعاد و عوامل شکل دهنده چنین جوامعی این موضوع را به صورت عملی و مفهومی مورد بررسی قرار دادند. بنابراین با پیدایش تکنولوژی های نوظهور اینترنت و رسانه اجتماعی برای کسب و کارها و مشتریان الزامیست که راه هایی بیابند تا از مزایای تکنولوژی و جامعه برندی بهره ببرند. بازاریابان بسیار مشتاقند درباره جوامع برندی بیشتر بدانند، آنها را تسهیل کرده و سازماندهی کنند. در عصر انفجار اطلاعات دیگر روابط عمومی سنتی جوابگوی نیازهای مخاطبان و مشتریان نیست. امروزه بهره گیری از وسایل ارتباط جمعی مدرن به خصوص شبکه های اجتماعی فضای مجازی و موبایل و اینترنت در حوزه ارتباطات یک نیاز ضروری به شمار می رود. با توجه به موارد مطرح شده پژوهشگر به دنبال بررسی تاثیر کارکرد رسانه های اجتماعی بر روی تبلیغات آنلاین و بازاریابی کسب و کارها می باشد.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، تبلیغات آنلاین ، بازاریابی ، کسب و کارهای کوچک