ارزیابی کارایی بخشهای اورژانس بیمارستان های تهران با استفاده از تحلیل پوششی دادهها در حضور عوامل نامطلوب

این پژوهش به ارزیابی کارایی بخشهای اورژانس بیمارستان های تهران با استفاده از تحلیل پوششی دادهها (DEA) در حضور عوامل ورودی و خروجی نامطلوب می پردازد. در حالی که مدل های سنتی DEA قادر به مدیریت مستقیم عوامل نامطلوب نیستند، این مطالعه با ارائه یک چارچوب اصلاح شده، این محدودیت را برطرف می سازد. روش پیشنهادی، ابتدا مجموعه امکان تولید را با در نظر گرفتن مفروضات مساهله تعریف کرده و سپس با توسعه یک مدل DEA جدید، کارایی DMU ها را با لحاظ نمودن تاثیر عوامل نامطلوب بر مرز کارایی، ارزیابی می کند. نتایج حاصل از کاربرد این مدل بر داده های واقعی بخش های اورژانس بیمارستان های تهران، اهمیت در نظر گرفتن عوامل نامطلوب در ارزیابی کارایی و ارائه راهکارهای بهبود عملکرد را نشان می دهد. این پژوهش، بینش های ارزشمند در زمینه ارزیابی کارایی بخش های اورژانس و مدیریت عوامل نامطلوب ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده ، ورودیها و خروجیهای نامطلوب ، کارایی ، مرز کارا