چگونه توانستم مسئله زمان بر بودن فرایند پاسخگویی به شکایات را کاهش دهم.

اینجانب میثم جعفرسعیدی در سال تحصیلی ۱۴۰۲-۱۴۰۱ به عنوان کارشناس ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات در اداره آموزش و پرورش منطقه ۸ تهران مشغول به کار شدم. دارای ۸ سال سابقه خدمت در حکم کارگزینی و مدت ۲ سال است که در پست کارشناس ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات مشغول به کار هستم. سال های قبل به عنوان مربی پرورشی و کارشناس حراست در منطقه ۸ تهران فعالیت می کردم. اینجانب دارای مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی هستم.اینجانب زهرا شیخ علیا لواسانی در سال تحصیلی ۱۳۹۴-۱۳۹۳ به عنوان راهنمای آموزشی کارشناسی ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات در اداره آموزش و پرورش منطقه ۸ تهران مشغول به کار شدم. دارای ۲۲ سال سابقه خدمت در حکم کارگزینی و مدت ۱۱ سال است که در پست راهنمای آموزشی کارشناس ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات مشغول به کار هستم. سال های قبل به عنوان دبیر عربی و دینی فعالیت می کردم. اینجانب دارای مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد رشته تاریخ و فلسفه آموزش و پرورش هستم.اداره آموزش و پرورش منطقه ۸ تهران در خیابان دماوند، بین خیابان ۱۰۳ و ۱۰۵ و شرقی ترین قسمت منطقه ۸ شهر تهران واقع شده است. ساختمان اداره در ۳ طبقه (همکف و ۲ طبقه روی آن) بنا شده است. ساعت کاری اداره ۷ الی ۱۵:۱۵ می باشد. در کارشناسی ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات منطقه ۸ ، ۳ نفر مشغول به کار می باشند. با توجه به موقعیت منطقه، اداره و واحد ما از تجهیزات و فضای خوبی برخوردار است. اینترنت فیبر نوری، رایانه، پرینتر، اسکنر، دستگاه کپی و سایر ملزومات اداری در اتاق ما موجود می باشد. مراجعین کارشناسی ارزیابی عملکرد، اولیا، دانش آموزان و همکاران مدارس منطقه هستند.