نگاهی به ارزش ویژه برند از دیدگاه باورهای شکلدهنده نگرش مشتریان نسبت به تبلیغات موبایلی

تحقیق حاضر با دو هدف صورت گرفته است. هدف اول این تحقیق، شناسایی باورهایی است که نگرش مخاطبان نسبت به تبلیغات از طریق موبایل را شکل میدهند و هدف دیگر آن بررسی تأثیر نگرش نسبت به تبلیغات موبایلی بر ارزش ویژه برند میباشد. تحقیق حاضر از نوع پیمایشی بوده و برای جمع آوری داده ها نیز از ابزار پرسشنامه استفاده گردیده است. به منظور تحقق اهداف تحقیق 384 نفر از کاربران محصولات و خدمات شرکت ایرانسل در شهر تهران که در معرض تبلیغات موبایلی این شرکت قرار گرفته اند، به عنوان نمونه در نظر گرفته شدند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات و مدل تحقیق نیز از آزمونهای مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و تحلیل عاملی تأییدی (CFA) استفاده شد. یافته های تحقیق حاکی از تأثیر معنی دار باورهای «اطلاع دهنده بودن» و «نفع داشتن» و «سرگرم کننده بودن» و «عامل مزاحمت» در تبلیغات موبایلی بر «نگرش کلی نسبت به تبلیغات» و تأثیر معنی دار «نگرش کلی نسبت به تبلیغات موبایلی» بر «ارزش ویژه برند» بود.

کلیدواژه ها:

تبلیغات ، تبلیغات موبایلی ، نگرش نسبت به تبلیغات موبایلی ، ارزش ویژه برند