تاثیر قدرت بازاریابی رسانه های اجتماعی بر تمایل به پرداخت قیمت حق بیمه و تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و قصد خرید در بیمه کوثر شهر تهران

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر قدرت بازاریابی رسانه های اجتماعی بر تمایل به پرداخت قیمت حق بیمه و تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و قصد خرید در بیمه کوثر شهر تهران است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریانی که از طریق رسانه های اجتماعی با بیمه کوثر در ارتباط می باشند بوده است که تعداد ۲۱۵ نفر به عنوان حجم نمونه و به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. ابزار گرداوری داده ها پرسشنامه یوشارا و همکاران (۲۰۲۳)، بوده است. روایی محتوایی پرسشنامه به تایید جمعی از صاحب نظران رسید. همچنین جهت بررسی روایی سازه از سه شاخص پایایی مرکب، متوسط واریانس استخراج شده و بار عاملی استفاده گردید و جهت سنجش پایایی و قابل اعتماد از ضریب آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار SPSS۲۶، که بیش تر از ۰.۷ محاسبه گردید، استفاده شد. نتایج حاصل از پژوهش با نرم افزار PLS نشان می دهد که قدرت بازاریابی رسانه های اجتماعی بر تمایل به پرداخت قیمت حق بیمه، قصد خرید، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی، ارزش استنباطی در بیمه کوثر تاثیر مثبت دارد. ارزش استتنباطی بر تمایل به پرداخت قیمت حق بیمه، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و قصد خرید در بیمه کوثر تاثیر مثبت دارد. قدرت بازاریابی رسانه های اجتماعی بر تمایل به پرداخت قیمت حق بیمه، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و قصد هرید با توجه به نقش واسطه ارزش استنباطی در بیمه کوثر تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

قدرت بازاریابی رسانه های اجتماعی ، تمایل به پرداخت قیمت حق بیمه ، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی ، قصد خرید