بررسی تاثیر جنسیت برند بر قصد خرید در شبکه اجتماعی اینستاگرام (مورد مطالعه نوین چرم)

امروزه برندینگ به منظور پیشبرد برنامه های وفاداری از اهمیت بسیاری برخوردار است. با توجه به محبوبیت بسیار رسانه اجتماعی اینستاگرام برای کسب وکارها بخصوص در ایران، پژوهش حاضر به سنجش تاثیر جنسیت برند بر ارتباطات دهان به دهان الکترونیکی و قصد خرید مشتری در شبکه اجتماعی اینستاگرام "نوین چرم" می پردازد. پژوهش حاضر کاربردی، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری آن دنبال کنندگان صفحه اینستاگرام برند نوین چرم می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای، ۲۵۰ نمونه جمع آوری شدند. تجزیه و تحلیل ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری انجام شد. بر اساس نتایج این پژوهش، جنسیت برند و دو بعد آن ویژگی های مردانه و زنانه جنسیت برند بر آمیختگی مصرف کننده و ویژگی های مردانه برند بر عشق به برند تاثیر مثبت دارد. عشق به برند بر وفاداری مصرف کننده تاثیر مثبت داشته و همچنین ارتباط مثبت آمیختگی و وفاداری مصرف کننده بر دهان به دهان الکترونیکی و قصد خرید مورد تایید واقع شد با توجه به نتایج بدست آمده و ارتباط مثبت و معنادار مفاهیم رفتاری مصرف کننده مطروحه و تایید شده در پژوهش حاضر، با توجه به لزوم تصویرسازی جنسیت برند در اذهان مخاطبین پیشنهاد می شود از آن به عنوان ابزاری برای افزایش پاسخهای مرتبط با مشتریان و مخاطبان و کسب حداکثری خرید این برند در نظر گرفته شود.

کلیدواژه ها:

"جنسیت برند" ، "آمیختگی مصرف کننده با برند" ، "عشق به برند" ، "ارتباطات دهان به دهان الکترونیکی" ، "قصد خرید"