راهکارهای ارتقاء عملکرد مالی شهرداریها در جهت رضایت شهروندان

شهرداریها نیز مانند دولت تمام فعالیت های مالی خود، اعم از کسب درآمد و پرداخت هزینه ها که به منظور اجرای برنامه ها و وظایف متعدد خود صورت می گیرد را در چهارچوب قانون بودجه انجام میدهند، بنابراین روش بودجه ریزی نقش بسیار مهم و حیاتی در تحقق اهداف شهرداریها ایفا می نماید. سرمایه یا منابع مالی یکی از مهم ترین ارکان گردش امور همه سازمان ها و از جمله شهرداری هاست که مدیریت و ابداع راهکاریهای جدید افزایش آن، بخش حیاتی وظایف و تونمندی مدیر هر سازمان را تشکل می دهد. مدیریت مالی، صاحب حساب شهردای است و وظیفه دارد که ضمن تامین اعتبار مورد نیاز برای فعالیتهای عمرانی، خدمات شهری و سرمایه گذاری، با رعایت مقررات و ضوابط مالی، مراقب حسن گردش کار مالی و حسابداری واحدهای شهرداری باشد. در نتیجه می توان گفت شهرداری به عنوان یک نهاد اجرایی عمومی و غیردولتی محلی وظایف متعددی اعم از وظایف عمرانی، خدماتی، نظارتی و حفاظتی، رفاهی و ... بر عهده دارد. به طور قطع مهم ترین موضوع در حوزه مسائل شهرداری، نحوه مدیریت مالی در این نهاد است چرا که ظهور مشکل در نظام مالی ارتباط مستقیمی با انجام سایر وظایف شهرداری داشته و موجب بروز کاستی های قابل توجه در این خصوص خواهد شد و موجبات خسارت فراوان به شهر را فراهم می آورد. در سراسر دنیا به ویژه کلان شهرهای جهان، نظام مدیریت مالی صحیح، می تواند دستیابی به اهداف پیش رو را تحقق بخشیده و کلان شهر را به سوی توسعه یافتگی، همگام با سایر نقاط جهان سوق دهد.

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی شرکت ، عملکرد مالی ، مزیت رقابتی ، شهرت ، رضایت مشتری