آمادگی کسب وکارهای ایران جهت استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی

امروزه، کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی و فروش بر هیچ کس پوشیده نیست. این فناوری به عنوان یک ابزار اساسی برای صاحبان کسب و کار جهت پیشرفت بیشتر در بازار رقابتی کنونی مطرح است. از سوی دیگر، داده ها و اطلاعات به عنوان یک دارایی ارزشمند برای صنایع در حوزه های مختلف به ویژه در حوزه بازاریابی و فروش شناخته می شود. وجود کلان داده ها در کنار قابلیتهای ارزشمند هوش مصنوعی، فرصت های بیشتری را برای درک بهتر مشتریان در اختیار صاحبان کسب و کار قرار می دهد. به کمک هوش مصنوعی می توان مشتریان و مصرف کنندگان را بهتر شناخت و از الگوهای خرید و عالقه های آن ها آگاهی پیدا کرد. این امر منجر به ارائه خدمات بهتر به مشتریان می شود که در نتیجه آن افزایش رضایت مشتری از یک طرف و افزایش درآمد و بهبود کارایی کسب و کار از طرف دیگر را به همراه خواهد داشت. ظهور فناوری هوش مصنوعی، ایده ها و الگوهای جدیدی را برای توسعه بازاریابی و فروش، تبلیغات، تجارت الکترونیک و خدمات فروشگاهی باز کرده است که در این بخش به مرور برخی از مهم ترین های آنها پرداخته می شود. در این پژوهش، به بررسی آمادگی کسب وکارهای ایران جهت استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی پرداخته شده است. تاثیر هوش مصنوعی هر روزه در کسب و کارها بیشتر می شود. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی می باشد. نتایج این پژوهش نشان می دهد، هوش مصنوعی در بازاریابی می توانند به عنوان ابزار مهم در کسب و کارها مورد توجه قرار بگیرند.

کلیدواژه ها:

کسب و کار ، هوش مصنوعی ، بازاریابی ، ایران