جادوی ارتباط : چگونه شبکه های استانی می توانند مخاطبان خود را مجذوب کنند

این باور که مخاطبان هدفی ثابت و بی تحرک در برابر فریبکاری و اثرگذاری رسانه ها هستند امروز بی اعتبار است. از هر زاویه ای که به مساله گزینش و استفاده از رسانه ها بنگریم، و در اهمیتی که مخاطبان برای رسانه ها قایل می شوند، می توانیم تاثیر قوی و حتی تعیین کننده عوامل اجتماعی و موقعیتی را مشاهده نمائیم. رسانه ها، در همه انواع خود، جزء جدایی ناپذیر زندگی بشرند و روزبه روز بر تنوع و تعدد آنها افزوده می شود. رسانه ها چشم و گوش مخاطبان خود هستند و برای توده انبوهی از مخاطبان برنامه تولید می کنند. سازمان های رسانه ای جدیدترین اطلاعات را به مردم می دهند و آنها را در جریان آخرین اخبار قرار می دهند. مخاطبان توسط خود مردم و بر اساس علایق، توانایی ها، سالیق، نیازها، ترجیحات و هویت ها و تجارب اجتماعی و فرهنگی شان تعریف می شوند. براساس این رویکرد ما با یک نوع واحد از تجمع اجتماعی سر و کار نداریم، بلکه با انواع بسیار متفاوتی روبرو خواهیم بود که همگی درخورمخاطب نامیده شدن هستند. ("مخاطب شناسی" دنیس مک کوایل). تولید برنامه های سرگرم کننده و مفرح، با کیفیت مطلوب و متناسب با سلیقه مخاطب، حفظ و ترویج فرهنگ و سنت های بومی از رسالت های شبکه های تلویزیونی استانی است که این مقاله سعی دارد به بررسی مدیریت مخاطب در شبکه استانی بپردازد. مقاله حاضر از انواع پژوهش های توصیفی و تحلیلی است. در جمع آوری اطلاعات از روش کتابخانه ای، آرشیوی و همچنین مصاحبه استفاده شده است. مهمترین دستاوردهای تحقیق روشن شدن تناقض ساختاری اهداف، وسایل و روش ها در شبکه استانی است. مدیریت، در جهت اهداف عمل نکرده است. مدیران در سطوح مختلف سازمان برای تصدی صندلی مدیریت شرایط الزم و کافی از جمله تعهد و تخصص، دانش مدیریت استراتژیک و رسانه و... را ندارند. مالکیت دولتی، تنوع زیاد در سالیق انواع مخاطبین، حجم کم نیروی انسانی و ابهام در قوانین از دیگر مسائل پیش روی شبکه های استانی است.

کلیدواژه ها:

مخاطب ، رسانه ، شبکه های تلویزیونی ، مدیریت رسانه ، فرهنگ