عوامل تعیین کننده و پیامدهای استفاده معمول و پیشرفته از سیستم های هوش تجاری (BI) توسط حسابداران مدیریت

شواهد محدودی وجود دارد که چرا تصمیم گیرندگان فراتر از استفاده معمول به سمت استفاده پیشرفته تر از سیستم های هوش تجاری (BI) سوق پیدا می کنند. این مطالعه شامل یک مدل توسعه یافته موفقیت سیستم اطلاعاتی DeLone و McLean است که اثرات سیستم، داده ها، اطلاعات و کیفیت خدمات، همراه با خودکارآمدی و پیچیدگی وظایف را بر استفاده معمول و پیشرفته از BI در نظر می گیرد. پیچیدگی وظایف نیز به عنوان تعیین کننده اثرات استفاده بر عملکرد فردی در نظر گرفته می شود. داده ها از یک نمونه (N = ۳۶۲) از حسابداران مدیریت با استفاده از سیستم های BI جمع آوری شد. نتایج، کیفیت سیستم، داده ها، اطلاعات و خدمات را حائز اهمیت تلقی کرد و نشان داد که استفاده معمول در شرایط پیچیدگی کمتر وظیفه محتمل است و به اندازه استفاده پیشرفته به خودکارآمدی کاربر متکی نیست. استفاده از ویژگی های معمول BI به اندازه استفاده پیشرفته بر بهبود عملکرد کاربر تاثیر نداشت. این مطالعه بینش های نظری جدید را در مورد استفاده از BI ارائه کرده است و تعاریف مفهومی و عملیاتی جدید از استفاده معمول و پیشرفته از BI، همراه با مفاهیم کاربردی در زمینه هایی مانند حسابداری مدیریت ارائه کرده است.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، حسابداری مدیریت ، استفاده از سیستم ، مدل موفقیت IS ، استفاده پیشرفته