بهبود کیفیت فرآیندهای تولیدی با استفاده از رویکرد شش سیگما: مطالعه موردی جامع در صنعت خودروسازی ایران

این مقاله به بررسی جامع و عمیق کاربرد رویکرد شش سیگما در بهبود کیفیت فرآیندهای تولیدی در صنعت خودروسازی ایران می پردازد. با استفاده از متدولوژی DMAIC، یک پروژه بهبود کیفیت گسترده در خط تولید یکی از شرکت های خودروسازی بزرگ ایران به مدت دو سال اجرا شد. نتایج نشان داد که پس از اجرای پروژه، نرخ نقص در محصول نهایی از ۳.۴ سیگما به ۵.۱ سیگما افزایش یافت که معادل کاهش ۹۴٪ در نرخ نقص است. علاوه بر این، هزینه های مرتبط با ضایعات و دوباره کاری ۶۸٪ کاهش یافت، بهره وری کلی تجهیزات (OEE) از ۷۲٪ به ۸۹٪ افزایش یافت و رضایت مشتریان ۳۵٪ بهبود نشان داد. این مطالعه با ارائه تحلیل های آماری پیشرفته، مدل سازی فرآیندها و بررسی جامع عوامل سازمانی و فرهنگی، اهمیت استفاده از رویکردهای سیستماتیک مانند شش سیگما را در بهبود کیفیت صنعت خودروسازی ایران نشان می دهد و راهکارهای استراتژیک برای پیاده سازی موفق این رویکرد در سطح ملی ارائه می کند.

کلیدواژه ها:

DMAIC ، بهبود فرآیند ، کاهش نقص ، مدل سازی فرآیند ، تحلیل آماری پیشرفته ، مدیریت تغییر سازمانی