تاثیر بازاریابی دیجیتال بر تبلیغات شفاهی آنلاین

هدف از انجام پژوهش، مطالعه تاثیر بازاریابی دیجیتال بر تبلیغات شفاهی آنلاین بود. پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی – پیمایشی بود و جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مشتریان فروشگاه اینترنتی با سلام بودند که به دلیل نامحدود بودن جامعه آماری و بر اساس فرمول کوکران و به روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس حجم نمونه ۴۸۳ نفر تعیین گردید. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود و تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزارهای SPSS۲۶ و SMART-PLS۳ انجام گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که بازاریابی ایمیلی، رسانه های اجتماعی و تبلیغات موبایلی بر تبلیغات شفاهی تاثیر معناداری دارد. ولی تاثیر تبلیغات آنلاین بر تبلیغات شفاهی معنادار نبود. در این راستا می توان گفت که با ارتقای عناصر بازاریابی دیجیتال می توان تمایل به تبلیغات شفاهی را در خریداران ارتقاء بخشید.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، تبلیغات ، تبلیغات شفاهی