بررسی وضعیت کارسنجی و زمان سنجی برنامه خودمراقبتی سلامت میانسالان وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی ایران

مقدمه: کارسنجی و زمان سنجی خدمات ارائه شده، تصویری از وضعیت نیروی انسانی و میزان کار انجام شده توسط آن ها ارائه می دهد، که این امر برای مدیریت منابع انسانی و برآورد دقیق نیروی انسانی بسیار مفید است. این مطالعه با هدف برآورد حجم کار و زمان مورد نیاز برای فرایند آموزش توسط مراقب سلامت و اجرای برنامه خودمراقبتی سلامت میانسالان انجام گرفت. مواد و روش کار: این پژوهش یک مطالعه مقطعی توصیفی و تحلیلی بود. روش مطالعه شامل مشاهده فعالیت و ثبت آن در چک لیست کارسنجی و زمان سنجی بود. چک لیست ها براساس مشاهده فرایند ارائه خدمت طراحی و براساس نظرات مسئولان و کارشناسان وزارت بهداشت و دانشگاه که آشنا با برنامه و فرایند اجرای آن بودند، تایید و نهایی شد. پیش از جمع آوری داده ها، چک لیست به طور آزمایشی برای ۱۰ نمونه تکمیل گردید تا اشکالات احتمالی آن برطرف شود. حجم نمونه ۲۴۰ نفر بود که از بین مراجعین مراکز بهداشتی و درمانی دانشگاه های اجرا کننده برنامه خودمراقبتی سلامت میانسالان انتخاب شدند. چک لیست توسط مراقب سلامت و براساس فرایند و زمان اجرای فعالیت تکمیل شد. یافته ها: زمان سنجی و کارسنجی برنامه خودمراقبتی میانسالان در سه مرحله فراخوان، آموزش و سپس خودارزیابی با جزئیات انجام شد. نتایج یافته ها نشان داد، با فرض انجام تمام فعالیت های پیش بینی شده در برنامه خودمراقبتی میانسالان، اجرای برنامه برای هر مراجعه کننده به ۲۹۲/۱۳ دقیقه زمان نیاز دارد. میانگین زمان مرحله فراخوان شامل معارفه و پیگیری ۲۴/۰۲ دقیقه، مرحله آموزش شامل آموزش کتابچه های خودمراقبتی، رفع ابهامات و سوالات، پیگیری برای حضور در جلسه خودارزیابی ۱۷۵/۱۴ دقیقه و مرحله خودارزیابی در دو حالت خودارزیابی اول و دوم ۹۲/۴۱ دقیقه بود. نتایج مطالعه نشان داد زمان آموزش برنامه خودمراقبتی سلامت میانسالان در استان های مختلف به یک اندازه نبود، همچنین بین سن و تعداد سال های تحصیل و زمان آموزش برنامه خود مراقبتی سلامت میانسالان رابطه معنی دار وجود نداشت. نتیجه گیری: میانگین زمان صرف شده برای برنامه خودمراقبتی میانسالان (۲۹۲/۱۳ دقیقه) بیشتر از میانگین زمان اجرای  برنامه های مراقبتی در همه گروه های سنی (۲۰۴ دقیقه) است. بنابراین اجرای درست این برنامه نیاز به بازنگری در برنامه خودمراقبتی و همچنین تعداد نیروی انسانی ارائه دهنده خدمات مراقبتی در مراکز بهداشتی و درمانی دارد.

کلیدواژه ها:

self-care ، middle-aged ، process timing ، خود مراقبتی ، میانسالان ، مقبولیت برنامه