شناسایی چالش های به کارگیری بازاریابی هوش مند از دیدگاه مدیران صنعت مواد غذایی

در عصر کلان ­داده­ها و اهمیت فزاینده اطلاعات، بازاریابی هوش مند راهی مهم و منحصر­به ­فرد است که از طریق آن کسب ­­و­کارها می ­توانند کانال های اطلاعاتی خود را به ­طور قابل ­توجهی گسترش دهند. هدف این پژوهش، شناسایی چالش ­های به کارگیری بازاریابی هوش مند در صنعت مواد غذایی کشور بود. جامعه پژوهش، کلیه مدیران شرکت ­های صنایع غذایی کشور در نظر گرفته شد. داده ­ها، با استفاده از مصاحبه نیمه ­ساختار­یافته و تا رسیدن به اشباع نظری، از ۱۵ نفر از مدیران به ­صورت پیمایشی مقطعی و در بازه زمانی زمستان ۱۴۰۱ تا تابستان ۱۴۰۲ جمع ­آوری گردید. تحلیل داده­ها، با روش تحلیل مضمون و با استفاده از روش تحلیلی شبکه مضامین آتراید-استیرلینگ (۲۰۰۱)، انجام شد. نتایج پژوهش، به شناسایی هفت چالش اصلی برای به کارگیری بازاریابی هوش مند در صنعت مواد غذایی منجر شد. این چالش ها به ترتیب اهمیت شامل چالش های هزینه، زمان و فناوری، تامین نیروی انسانی متخصص و کارآمد، چالش های محیط کلان و صنعت، چالش­ های مدیران، چالش های فرهنگی برای پذیرش فناوری های نوین، گردآوری و تحلیل داده­ها، اجرای بازاریابی راهبردی هوش مند بود. شناسایی چالش­ های پیش­روی صنعت مواد غذایی در به کارگیری بازاریابی هوش مند از نگاه مدیران این صنعت، پیشنهادها کاربردی جهت ایجاد آمادگی و تدوین استراتژی های ورود موفق به این حوزه در بردارد. این پژوهش، به ­لحاظ پرداختن به چالش های بازاریابی هوش مند در صنعت مواد غذایی و استفاده از دیدگاه های مدیران برای این منظور، دارای جنبه نوآوری است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی هوش مند ، صنعت مواد غذایی ، تحلیل مضمون