ارزشیابی و بهبود عملکرد نظام آموزش و پرورش با بهره گیری از چارچوب مدل تعالی سازمانی EFQM در راستای توسعه کیفیت آموزشی

نظام آموزش و پرورش به عنوان یکی از پایه های اصلی رشد و توسعه جوامع، نیازمند ارزشیابی مستمر و بهبود عملکرد در تمامی ابعاد خود است تا بتواند به نیازهای متغیر اجتماعی و آموزشی پاسخ دهد. این مطالعه با هدف بررسی کاربرد چارچوب مدل تعالی سازمانی EFQM در ارزشیابی و ارتقای نظام آموزش و پرورش انجام شده است. مدل تعالی سازمانی EFQM، که توسط بنیاد مدیریت کیفیت اروپا توسعه یافته، یک رویکرد جامع و ساختاریافته ارائه می دهد که از طریق معیارهای توانمندساز (مانند رهبری، استراتژی و مدیریت منابع) و نتایج (شامل رضایت ذی نفعان و عملکرد کلیدی) به سازمان ها کمک می کند تا به تعالی دست یابند. در این پژوهش، تلاش شده است تا با تطبیق این مدل بر نظام آموزش و پرورش، راهکارهایی برای توسعه کیفیت آموزشی ارائه شود. نتایج نشان می دهد که استفاده از این مدل می تواند نقاط قوت و ضعف سیستم را شناسایی کرده و زمینه ساز بهبود عملکرد در حوزه هایی نظیر توانمندسازی معلمان، افزایش رضایت دانش آموزان و والدین، و ارتقای فرآیندهای آموزشی شود. همچنین، این مدل امکان مقایسه عملکرد بین واحدهای آموزشی مختلف را فراهم می کند و به سیاست گذاران کمک می کند تا تصمیمات مبتنی بر شواهد اتخاذ کنند. با این حال، پیاده سازی مدل EFQM در نظام آموزش و پرورش با چالش هایی مانند کمبود منابع، نیاز به آموزش گسترده و مقاومت در برابر تغییر مواجه است. این مقاله پیشنهاد می دهد که با تقویت زیرساخت ها و تعهد به توسعه کیفیت آموزشی، می توان از ظرفیت های این مدل برای دستیابی به تعالی در آموزش و پرورش بهره برد. در نهایت، این مطالعه بر ضرورت استفاده از رویکردهای علمی و نظام مند مانند مدل تعالی سازمانی EFQM برای ارزشیابی و بهبود مستمر نظام آموزش و پرورش تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

ارزشیابی ، بهبود عملکرد ، نظام آموزش و پرورش ، مدل تعالی سازمانی EFQM ، توسعه کیفیت آموزشی ، توانمندسازها ، نتایج ، تعالی سازمانی.