حسابرسی میزان رعایت استانداردهای تحویل بیماران دچار تروما به بخش اورژانس بیمارستان توسط پرسنل فوریت های پزشکی در یکی از شهرهای شمال شرق کشور در ۶ ماهه اول سال ۱۴۰۲

مقدمه:  انتقال بیمار از یک تیم مراقبتی به تیم مراقبتی دیگر که در اصطلاح تحویل نامیده می شود، نقش مهمی در کیفیت مراقبت و ایمنی بیمار دارد. این مطالعه با هدف حسابرسی میزان رعایت استانداردهای تحویل بیماران دچار تروما به بیمارستان توسط پرسنل فوریت پزشکی انجام شده است. روش کار: این مطالعه به صورت توصیفی مقطعی در شش ماهه اول سال ۱۴۰۲ در یکی از شهرهای شمال شرق کشور بر روی بیماران دچار تروما انجام شد. روش نمونه گیری، نمونه گیری مشاهده ای و از رویداد بود. ابزار پژوهش چک لیستی پژوهشگرساخته مشتمل بر ابعاد مختلف استانداردهای تحویل بیمار بود. روایی ابزار به شیوه روایی صوری کیفی و محتوا و پایایی به شیوه ارزیابی توافق ارزیابان بررسی شد. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از SPSS نسخه ۲۴ صورت گرفت. یافته ها: درمجموع، ۳۶۱ ماموریت ترومایی موردمطالعه قرار گرفت. نتایج نشان دادند که میانگین نمره کلی کسب شده ‎توسط پرسنل فوریت پزشکی ۴۸/ ۱۳ بوده است که پایین تر از حداکثر نمره قابل کسب در ابزار به شمار می آید. بالاترین میانگین را در بین ابعاد نه گانه اصلی بعد توضیح فرایند با ۷۳/۴ و کمترین میانگین را نحوه آسیب با ۲۷/۰ به خود اختصاص دادند. نتیجه گیری: یافته ها نشان داد که نمره رعایت استانداردهای تحویل بیمار در اکثر حوزه ها خیلی پایین تر از میانگین نمره قابل کسب در ابزار بوده است. تدوین پروتکل های استاندارد و بررسی میزان رعایت و تاثیر آن ها بر کیفیت مراقبت از بیمار می تواند گامی مهم در ارتقای ایمنی بیمار باشد.

کلیدواژه ها:

Audit ، Emergency medical services ، Emergency medical technician ، Emergency ward ، Patient handoff ، Trauma ، تحویل بیمار ، حسابرسی ، تروما ، تکنسین فوریت های پزشکی ، بخش اورژانس ، سرویس فوریت پزشکی