واکاوی اثرات پدیده نوظهور (AI ) بر اهداف و راهبردهای کسبوکارها ی دیجیتال در عصر حاضر

در جامعه مدرن به طور مداوم در حال توسعه، هوش مصنوعی رشد سریعی از خود نشان داده است و کاربرد آن به طور گسترده در صنایع مختلف پذیرفته شده است. هوش مصنوعی نیز درجات مختلفی بر توسعه صنایع، به ویژه صنعت تجارت الکترونیکی تاثیر گذاشته است. در جامعه ای که به طور فزاینده رقابتی می شود، درک عوامل تاثیرگذار در داخل و خارج صنعت به منظور محافظت بهتر و افزایش رقابت پذیری شرکت ها مهم است. با توجه به مطالب فوق، هدف از انجام پژوهش حاضر واکاوی اثرات پدیده نوظهور(AI ) بر اهداف و راهبردهای کسبوکارهای دیجیتال در عصر حاضر می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش انجام آن توصیفی-تحلیلی است. از نظر شیوه جمع آوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش، راصدان کسب و کارهای دیجیتال تشکیل داده اند، که با کمک روش نمونه گیری خوشه ای، ۲۲۵ نفر به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته بود. جهت بررسی روایی و پایایی ابزارهای اندازه گیری به روایی محتوا و نتایج مدل اندازه گیری استناد شد که نتایج روایی و پایایی پرسشنامه ها تایید شد. جهت تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS ۲۵ و نرم افزار Smart PLS ۳ که یکی از پرکاربردترین نرم افزارهای مدل سازی معادلات ساختاری است، استفاده شد. یافته های این پژوهش نشان داد که هوش مصنوعی می تواند به راحتی بر کاهش هزینه ها، افزایش تراکنش های مالی سودمند و بهبود کیفیت خدمات و رشد کسب و کارهای دیجیتال اثرگذار است. علاوه بر این، یافته ها نشان می دهد که شرکت هایی که از هوش مصنوعی استقبال می کنند، سازگاری قابل توجهی با پویایی بازار دائما در حال تحول نشان می دهند و موقعیت رقابتی خود را تقویت می کنند. این اکتشافات روشنگر بر اهمیت حیاتی استفاده از قابلیت های تحول آفرین هوش مصنوعی تاکید می کنند و در استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای حفظ و تقویت مزیت رقابتی در بازار تاثیرگذار است. یافته های این تحقیق می توانند به شرکت ها و محققان در بهبود فرآیندهای پیاده سازی و بهره برداری از هوش مصنوعی کمک کنند و مسیرهای جدیدی برای تحقیقات آینده بگشایند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، راهبردها ، دیجیتال مارکتینگ ، قابلیت ها