تاثیر پیام تخفیف و کنترل فردی بر میزان استرس در خرید هیجانی

این پژوهش به بررسی تاثیر پیام تخفیف و کنترل فردی بر میزان استرس در یک فرایند خرید هیجانی می پردازد. عوامل محیطی و فردی بر میزان استرس در فرایند خرید نقش به سزایی دارند. مطالعات پیشین نشان می دهند که پیام های تخفیف به عنوان یک عامل محیطی و کنترل فردی به عنوان یک عامل فردی، عوامل تاثیرگذار بر احساسات در خرید هیجانی هستند. هدف اصلی این مطالعه بررسی نقش عوامل پیام تخفیف و کنترل فردی بر میزان استرس در فرایند خرید هیجانی است. فرضیات تحقیق آن است که در فرایند خرید هیجانی، پیام تخفیف باعث افزایش استرس می شود. همچنین کاهش خودکنترلی نیز باعث افزایش استرس در حین خرید هیجانی می شود. روش تحقیق از نوع آزمایش آزمایشگاهی است. طرح تحقیق از نوع طراحی عاملی ۳×۲ شامل دو متغیر مستقل پیام تخفیف با سه سطح (پیام تخفیف کالایی، پیام تخفیف درصدی و بدون تخفیف) و کنترل فردی با دو سطح (کنترل فردی پایین و گروه کنترل) است. به منظور بررسی فرضیات تحقیق ۹۹ نفر در آزمایش شرکت کردند. شرکت کنندگان به طور تصادفی در یکی از شش گروه آزمایشی قرار گرفتند. نتایج تحلیل رگرسیون خطی نشان داد که پیام تخفیف تاثیر معناداری بر استرس ندارد. اما، کاهش خودکنترلی باعث افزایش استرس در حین خرید هیجانی می شود.

کلیدواژه ها:

پیام تخفیف ، تخفیف کالایی ، تخفیف درصدی ، کنترل فردی ، استرس