نقش هوش مصنوعی در پیاده سازی بازاریابی دیجیتال و مدیریت بازار

استفاده از بازاریابی دیجیتال به عنوان کانال ارتباطی و فروش منجر به نیاز و استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت صحیح اطلاعات شرکت شده است. هدف از پژوهش حاضر نقش هوش مصنوعی در پیاده سازی بازاریابی دیجیتال و مدیریت بازار است. این پژوهش از نوع پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی است که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده از نوع مطالعات پیمایشی است. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختار یافته با ۲۰ نفر از متخصصان و خبرگان در زمینه بازاریابی دیجیتال شرکت اپال پارسیان سنگان است که به روش گلوله برفی انتخاب شده است. نمونه گیری در بخش کمی به صورت هدفمند با ۵۳ نفر از خبرگان و متخصصان بازاریابی دیجیتال انجام شده و گردآوری اطلاعات نیز با پرسشنامه است. نتایج نشان داد که استفاده از قدرت هوش مصنوعی برای ماندن در رقابت، بلکه برای بازتعریف استانداردهای برتر در بازاریابی نیز آماده است. ادغام هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال و مدیریت بازار صرفا یک پیشرفت فناورانه نیست، بلکه نشان دهنده یک تغییر اساسی در نحوه درک، تعامل و ارائه خدمات کسب وکارها به مشتریان در یک چشم انداز بازاریابی پویا و مبتنی بر داده است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، بازاریابی دیجیتال ، مدیریت بازار ، شرکت اپال پارسیان