دلایل بروز ادعا و اقدامات الزم جهت به حداقل رسیدن اختالفات پروژه های عمرانی بیمارستانی

پروژههای عمرانی بیمارستانی به دلیل پیچیدگی های فنی و مدیریتی، همواره با چالش های متعددی مواجه هستند. یکی از مهمترین این چالش ها، بروز ادعاها و اختالفات میان ذینفعان پروژه است. در پروژههای بهداشتی در مانی، این ادعاها میتوانند تاثیرات جدی بر روی کیفیت خدمات ارائهشده و همچنین بر روی ایمنی بیماران داشته باشند. دلایل بروز این ادعاها می تواند شامل تغییرات ناگهانی در طراحی، تاخیر در تامین مصالح، عدم هماهنگی میان پیمانکاران و مشاوران، و مشکالت مالی باشد. این عوامل نه تنها بر پیشرفت پروژه تاثیر میگذارند، بلکه می توانند منجر به افزایش هزینهها و زمان پروژه شوند. برای به حداقل رساندن این اختالفات، اتخاذ تدابیر مدیریتی و فنی ضروری است. یکی از اقدامات موثر، ایجاد یک سیستم مدیریت پروژه قوی است که شامل برنامهریزی دقیق، شفافسازی وظایف و مسئولیت ها، و ارتباط موثر میان تمامی ذینفعان باشد. همچنین، استفاده از قراردادهای واضح و جامع که شامل شرایط و ضوابط مربوط به تغییرات و ادعاها باشد، می تواند به کاهش اختالفات کمک کند. عالوه بر این، آموزش و توانمندسازی کارکنان و پیمانکاران در زمینه مدیریت ریسک و حل اختالفات نیز از اهمیت باالیی برخوردار است. با ایجاد یک فرهنگ همکاری و اعتماد میان تیمهای پروژه، می توان به کاهش تنشها و بروز ادعاها کمک کرد. در نتیجه، نظارت مستمر بر پیشرفت پروژه و ارزیابی منظم وضعیت میتواند به شناسایی زود هنگام مشکالت و اتخاذ تدابیر الزم برای جلوگیری از بروز اختالفات کمک کند. در تدوین تحقیق حاضر از مطالعات کتابخانه ای و بررسی مقاالت و مجالت مربوطه استفاده شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت ادعا ، پروژه های عمرانی بهداشتی و درمانی ، مدیریت پروژه