بررسی الزامات پیاده سازی نظام مدیریت نوآوری BS۷۰۰۰ در شرکت آب و فاضلاب استان قم

امروزه از نوآوری به عنوان محور دستاوردهای سازمان ها در قرن بیست و یکم یاد می شود. سازمان های کوچک و بزرگ، اقدام به ارزیابی مجدد محصولات، خدمات و عملیات خود کرده اند تا فرهنگ نوآوری را به وجود آورند. سازمان های خدمات شهری و به ویژه شرکت آب و فاضلاب با توجه به مواجهه با مسائل جدید در تامین آب و مدیریت فاضلاب، نیاز جدی تری به نوآوری دارند. اجرای استاندارد نظام مدیریت نوآوری، فرایند خلق ایده تا تحقق محصول و خدمات را تسهیل و تسریع می کند و منجر به اثربخشی و توانمندی نظام اداره عمومی کشور می شود. مسئله اصلی این پژوهش، بررسی آمادگی شرکت آب و فاضلاب استان قم برای استقرار استاندارد مدیریت نوآوری است. این تحقیق از حیث هدف، کاربردی و از نظر نحوه اجرا آمیخته (کیفی و کمی) است. در ابتدا، پرسشنامه مندرج در متن استاندارد مدیریت نوآوری (۳۶ عامل) بومی سازی شده و سپس، به عنوان مصاحبه ساختاریافته در اختیار خبرگان قرار گرفت. نتایج حاصل نیز با آمار توصیفی، تحلیل شد.نتیجه این پژوهش در شرکت آب و فاضلاب استان قم، ۷ گام از ۱۶ گام آمادگی برای استقرار نظام مدیریت نوآوری طی شده و در حال حاضر این شرکت، در گام ۸ (ترویج دادن فرهنگ پرورش نوآوری) قرار دارد.

کلیدواژه ها:

استانداردسازی ، شرکت آب و فاضلاب ، نظام مدیریت نوآوری ، نوآوری