الزامات راه اندازی آزمایشگاه های خط مشی به مثابه ابزاری برای ارتقاء کیفیت خدمات عمومی

آزمایشگاه خطمشی در راستای پیوند میان جامعه و دولت با محوریت حل مسائل مربوط به خطمشی های عمومی کشور و تبدیل زمینه های تحدید و تقابل به صحنه ی پیشرفت و هم افزایی، تلاش دارد با پشتیبانی از حوزه های مختلف جامعه و در نقش یک ابزار هوشمند تحلیل؛ حکمرانی را از تصدی گری به نوآوری، از حمایت سنتی به حمایت هوشمند و از فناوری هراسی به مزیت گرایی داده محور رهنمون سازد و از این رهگذر، شیوه مواجهه دولت ها با چالش های برآمده از فناوری های نوظهور در عصر حاضر و ساختار شبکه ای آن را، بهبود بخشد و نسبت به تحولات پی درپی در عرصه های مختلف حساس و هشیار سازد. لذا با توجه به اهمیت الزامات راه اندازی در آزمایشگاه های خطمشی اروپا، آمریکای شمالی، آمریکای لاتین، آسیا و استرالیا که چارچوب اجرایی فرایندها را در سازماندهی آزمایشگاه مشخص می نمایند و باعث توزیع مسئله، مشارکت سازمانی، نوآوری و تسرع پاسخگویی می گردند؛ در این پژوهش با استفاده از استراتژی مطالعه تطبیقی به بررسی الزامات راه اندازی آزمایشگاه های خط مشی در حل مسائل خطمشی پرداخته شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که به چهار بعد کارکنان، رهبری، شراکت ها و منابع و استراتژی در راه اندازی آزمایشگاه ها بایستی مورد توجه قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

خط مشی عمومی ، آزمایشگاه خطمشی ، حکمرانی ، خدمات عمومی