بررسی الویت بندی مولفه های بلوغ دولت الکترونیک شرکت مخابرات منطقه کرمانشاه

هدف از پژوهش حاضر، سنجش بلوغ دولت الکترونیک در شرکت مخابرات منطقه کرمانشاه بود. به صورت کمی، از میان جامعه آماری شهروندان کرمانشاه، ۳۸۴ نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و تاثیر پنج مولفه بر بلوغ دولت الکترونیک از دیدگاه جامعه آماری سنجیده شد. نتایج نشان داد که مولفه دسترسی، تعامل، تراکنش، تحول و مشارکت تاثیر مثبت و معناداری بر بلوغ دولت الکترونیک دارند. نتایج همچنین نشان داد شرکت مخابرات منطقه کرمانشاه از نظر بلوغ دولت الکترونیک در سطح متوسطی قرار دارد. شرکت مخابرات منطقه کرمانشاه فرصت های قابل توجهی برای بهبود بلوغ دولت الکترونیک در اختیار دارد و تمرکز بر مولفه های تحول، تراکنش، مشارکت، تعامل و دسترسی می تواند در این راستا بسیار حیاتی باشد.

کلیدواژه ها:

بلوغ دولت الکترونیک ، شرکت مخابرات ، کرمانشاه