ارزیابی نقش آموزش های مثبت نگری بر کیفیت خدمات فناورانه معلمان

پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه آموزش های مثبت نگری بر کیفیت خدمات فناورانه معلمان انجام پذیرفت. روش پژوهش حاضر با توجه به ماهیت، هدف و فرضیه های آن، نیمه آزمایشی بود. جامعه ی آماری پژوهش حاضر تمامی معلمین اداره آموزش و پرورش شهرستان ایرانشهر بودند که نمونه مورد مطالعه ۶۰ نفر از معلمین اداره آموزش و پرورش شهرستان ایرانشهر بودند که به صورت نمونه گیری تصادفی انتخاب و در ۱۱ جلسه آموزش در دو ماه و نیم مورد آموزش مهارت های مثبت نگری قرار گرفتند و به منظور گردآوری داده ها در این پژوهش از دوره های آموزشی و یک پرسشنامه کیفیت خدمات استفاده شد. پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ ۹۲/۰ محاسبه شد. برای تحلیل آماری داده ها از روش آزمون T برای مقایسه میانگین های گروه های آزمایش و گواه استفاده شد. بنابر نتایج پژوهش مشخص شد آموزش مهارت های مثبت نگر میزان کیفیت خدمات معلمین اداره آموزش و پرورش شهرستان ایرانشهر را افزایش داده است و احساس افراد نسبت به وضع سلامت خود و کیفیت خدمات آنها را بهبود می بخشد.

کلیدواژه ها:

مهارت مثبت نگری ، کیفیت خدمات ، معلمان