مروری بر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در تجارت الکترونیکی

تجارت الکترونیک به عنوان یکی از مهمترین دستاوردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات، نقش بسزایی در توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها دارد. جهانی شدن و گسترش اینترنت، تجارت الکترونیک را به یک پدیده فراسیستمی تبدیل کرده که تاثیرات گسترده ای بر فرآیندهای تجاری و بازاریابی داشته است. این فناوری با کاهش هزینه ها، افزایش کارایی و ایجاد فرصت های جدید برای کسب و کارها، به بهبود وضعیت اقتصادی و توسعه پایدار کمک می کند. در شرایط بحرانی مانند پاندمی کرونا، تجارت الکترونیک به عنوان یک ابزار راهبردی و مزیت رقابتی، نقش مهمی در رشد فروش و افزایش سهم بازار داخلی و خارجی ایفا کرده است. با این حال، بسیاری از شرکت ها هنوز از روش های مختلف بازاریابی و فروش اینترنتی و تاثیرات آن آگاهی کافی ندارند. اعتماد در تجارت الکترونیک نیز یکی از موضوعات مهم است که محققان به آن پرداخته اند. مدل های اعتماد مبتنی بر فناوری های ارزیابی موجود، یادگیری ماشین و مدل ابری می توانند به بهبود ارزیابی اعتماد و جلوگیری از تقلب کمک کنند. این مدل ها همچنین می توانند حفاظت از حریم خصوصی مصرف کنندگان و معاملات اطلاعات را بهبود بخشند. برای بهره برداری کامل از مزایای تجارت الکترونیک، نیاز به ایجاد زیرساخت های مناسب، تدوین قوانین و مقررات حمایتی و بسترسازی مطلوب برای توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ساختار سازمانی وجود دارد. مدیران باید با دیدی روشن و نگرش مثبت به ضرورت های حضور این پدیده در روند فعالیت های سازمان، ابزارهای مختلف اطلاعاتی و ارتباطی را تامین و راه اندازی کنند. در نهایت، هدف اصلی قانونمند کردن معاملات و مبادلات الکترونیکی و اعتبار بخشیدن به آنها است که می تواند به بهبود کارایی و کاهش هزینه ها کمک کند.در این مقاله به بررسی پنج تا مقاله در رابطه با تجارت الکترونیکی پرداخته و یک مقاله مروری استخراج شده است.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیکی ، توسعه اقتصادی ، اعتماد ، زیر ساخت ها ، قوانین حمایتی