رابطه بین تعهد سازمانی و رفتار شهروندی در سازمان کارگزاری بورس اوراق بهادار تهران

رفتار شهروندی سازمانی، رفتاری فردی و داوطلبانه است که مستقیما به وسیله سیستم های رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده است، اما با این وجود باعث ارتقای اثربخشی و کارآیی عملکرد سازمان می شود. هدف این تحقیق تعیین رابطه بین تعهد سازمانی و رفتار شهروندی در سازمان کارگزاری بورس اوراق بهادار تهران می باشد. این پژوهش از حیث هدف کاربردی و با توجه به اینکه عینا وضعیت موجود توصیف می شود از بعد ماهیت توصیفی - همبستگی می باشد. جامعه آماری تعداد ۵۰ نفر از کارکنان سازمان کارگزاری بورس اوراق بهادار تهران بودند که با جدول مورگان تعداد ۴۰ نفر از آنها بعنوان نمونه آماری و به روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه بود. برای سنجش تعهد سازمانی از پرسشنامه ۱۵ سوالی تعهد سازمانی پورتر و همکاران (POCQ) و برای سنجش رفتار شهروندی از پرسشنامه ی استاندارد ۱۵ سوالی اورگان و کانوسکی (۲۰۰۶)، استفاده شد. به منظور سنجش پایایی سوالات، یک نمونه اولیه شامل ۳۰ پرسشنامه پیش آزمون توزیع شد و سپس با استفاده از داده های بدست آمده از پرسشنامه، میزان پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ، محاسبه گردید. ضریب آلفای کرونباخ تمامی متغیرها بزرگتر از مقدار ۰.۷۰ بوده و نشان از پایایی مناسب متغیرهای پژوهش بود. برای آزمون فرضیات از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون با استفاده از نرم افزار SPSS ورژن ۲۳ استفاده شد. یافته ها نشان داد بین تعهد سازمانی و رفتار شهروندی در سازمان کارگزاری بورس اوراق بهادار تهران رابطه معنادار وجود دارد (P < ۰.۰۵). نتایج این پژوهش نشان داد هرچه تعهد سازمانی در کارکنان باالتر باشد، رفتار شهروندی آنها نیز در سازمان بهبود خواهد یافت.

کلیدواژه ها:

تعهد سازمانی ، رفتار شهروندی ، سازمان کارگزاری بورس اوراق بهادار تهران