بررسی نقش پلتفرمهای رسانه های اجتماعی با توجه به نقش میانجی ترس از بیماری همه گیر ۱۹-Covid بر خرید عصبی مصرف کننده (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه های زنجیره ای استان کهگیلویه و بویراحمد)

سبک زندگی مصرف کننده بر نحوه ی زندگی مصرف کننده تاکید دارد. روش الگوی یافته ای از زندگی است که با محصولات، فعالیت ها و منابع گوناگون مصرف کننده متناسب است. همچنین تعیین می کند شخص زمان و پول خود را چگونه برای فعالیت ها، علایق و بیان عقایدش خرج می کند. ویژگی های سبک زندگی هر مصرف کننده، فعالیت های اکتساب، مصرف و دورانداختن محصول توسط فرد را در زندگی روزانه تحت تاثیر قرار می دهد. این پژوهش کاملا کاربردی بوده و فروشگاه های زنجیره ای به صورت اختصاصی می توانند از نتایج تحقیق بهره ببرند، از سوی دیگر این تحقیق براساس نحوه گردآوری داده ها توصیفی است که کاملا غیر آزمایشگاهی محسوب می گردد و در نهایت این تحقیق با توجه به استفاده از پرسشنامه و شیوه اجرا پیمایشی محسوب می گردد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان فروشگاه های زنجیره ای رفاه می باشد. با توجه به مشخص نبودن و نامحدود بودن حجم جامعه، حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر به روش غیرتصادفی در دسترس انتخاب شد. برای گردآوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع و پیشینه پژوهش از روش های کتابخانه ای و برای گردآوری داده های اولیه و اطلاعات جهت تایید یا رد فرضیه های پژوهش از روش های میدانی استفاده شده است. نتیجه آزمون فرضیات، نشان داد پلتفرم رسانه اجتماعی با ضریب مسیر ۰.۲۱ و آماره t ۴.۶۷۵، بر خرید عصبی در سطح اطمینان ۹۵ درصد تاثیر معناداری دارد. پلتفرم رسانه اجتماعی با ضریب مسیر ۰.۵۳ و آماره t ۱۵.۶۳، بر ترس از بیماری کووید-۱۹ در سطح اطمینان ۹۵ درصد تاثیر معناداری دارد. ترس از بیماری کووید-۱۹ با ضریب مسیر ۰.۵۷ و آماره t ۱۵.۹۱، بر خرید عصبی در سطح اطمینان ۹۵ درصد تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

پلتفرم ، رسانه اجتماعی ، بیماری کووید-۱۹ ، خرید عصبی ، فروشگاه زنجیره ای