تحلیل عوامل موثر بر رفتار خرید آنلاین با تاکید بر مولفه های هوش مصنوعی

سال انتشار: 1403
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 162

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MNGC06_022

تاریخ نمایه سازی: 14 اسفند 1403

چکیده مقاله:

فناوری هوش مصنوعی یکی از فناوری های روز می باشد که در رفتار خرید مصرف کننده نیز موثر است . در این راستا کسب و کارهای آنلاین اقدام به استفاده از این فناوری نموده اند. در این مقاله به مرور مطالعاتی که به بررسی تاثیر عوامل موثر بر رفتار خرید آنلاین پرداخته اند اشاره شده است . بازه زمانی مورد مطالعه از سال ۲۰۱۷الی ۲۰۲۴ برگرفته از پایگاه داده Sid، سیویلیکا،Noormags، Science direct، Sustainability و Emerald insight بوده است . هدف از این مطالعه شناسایی مولفه های مرتبط با هوش مصنوعی و رفتار خرید آنلاین با تاکید بر تکنیک ها و روشهای مطالعه است . بر اساس مرور مطالعات صورت گرفته شده عوامل متعددی از قبیل احساسات مثبت ، ویژگی های انسانی ، تعاملات محتوایی ، سهولت ، حضور اجتماعی ، گرایش به خرید ناگهانی ، گرایش به کیفیت ، گرایش به برند، اعتماد آنلاین در دسترس بودن، قابلیت اطمینان، طراحی ، امنیت و حفظ حریم مشتریان، پاسخگویی و کیفیت اطلاعات می تواند بر رفتار خرید آنلاین تاثیر گذار باشد. نتایج این مطالعه به درک بهتر و انسجام عناصر موثر بر رفتار خرید آنلاین با تاکید بر هوش مصنوعی کمک می نماید و در انتهای مقاله پیشنهاداتی ارائه گردیده است .

کلیدواژه ها:

رفتار خرید - خرید آنلاین - شبکه های اجتماعی - هوش مصنوعی

نویسندگان

امیر عزیزی

عضو هیئت علمی گروه مهندسی صنایع. دانشکده فنی و مهندسی. دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات. تهران، ایران .

فاطمه بلاش

کارشناسی ارشد مهندسی صنایع. دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر قدس. تهران، ایران