کیفیت، تضمین کیفیت و بهبود کیفیت
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی علوم تربیتی، روانشناسی، مشاوره، آموزش و پژوهش
- کد COI اختصاصی: ESPCER10_039
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 101
نویسندگان
فوق لیسانس مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد تبریز
دکتری علوم تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
چکیده
کیفیت یکی از ارکان اساسی در هر سازمان و صنعتی به شمار می رود و نقش بسزایی در موفقیت و رضایت مشتریان ایفا می کند. کیفیت به معنای ارزیابی کلی از وضعیت و عملکرد محصولات و خدمات یک سازمان است. این ارزیابی شامل معیارهای مشخصی نظیر کارایی، قابلیت اطمینان و تطابق با نیازهای مشتریان می باشد. تضمین کیفیت، فرآیندی سیستماتیک است که به منظور دست یابی به یک سطح مشخص از کیفیت در محصولات و خدمات پیاده سازی می شود. با انجام یک تحقیق کیفی بر روی این فرآیند که شامل روش های نظارتی، آزمون های دوره ای و به کارگیری استانداردهای معتبر است که به کمک آن ها می توان از انطباق فرآیندها با معیارهای کیفی اطمینان حاصل کرد. بهبود کیفیت نیز به عنوان یک نگرش مستمر در سازمان ها مطرح می باشد. بر اساس پرسشنامه ای که در بین ۱۴۰ نفر از مدیران یک مجموعه تولیدات پوکه های لوازم بهداشتی انجام شده است می توان نتیجه گرفت که کیفیت به عنوان شاخص اصلی موفقیت سازمان ها شناخته می شود، تضمین کیفیت و بهبود کیفیت ابزارهایی هستند که به تحقق این هدف کمک می کنند.کلیدواژه ها
کیفیت, تضمین کیفیت, بهبود کیفیت, رضایت عملکردمقالات مرتبط جدید
- اثر الزامات تربیتی بر اساس ویژگی های منحصربه فرد نسل:Z رویکردی نوین در تطبیق استراتژی های آموزشی
- تاثیر آموزش نوین بر رشد علمی و مهارتی دانش آموزان و معلمان ابتدایی
- تحلیل جامع نقش سرمایه های روانشناختی در ارتقاء موفقیت تحصیلی، شغلی و بهزیستی: با تاکید بر خودکارآمدی و تاب آوری
- نقش روان شناسی شناختی در بهینه سازی برنامه ریزی درسی و توسعه امور تربیتی در مدارس
- تحلیل محتوای بیانات مقام معظم رهبری پیرامون تعلیم و تربیت دانش آموزان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.