هم افزایی فناوری اطلاعات و برنامه ریزی درسی ملی: چارچوب ITIL۴ در خدمت آموزش و پرورش

تحولات سریع در زیست بوم جدید آموزشی، نیازمند هم افزایی موثر فناوری اطلاعات و برنامه ریزی درسی ملی است. چارچوب ITIL۴، به عنوان یکی از استانداردهای جهانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، می تواند نقشی کلیدی در بهینه سازی فرایندها و ارائه خدمات آموزشی ایفا کند. این مقاله، یک پژوهش مروری است که با استفاده از تحلیل مطالعات پیشین و منابع معتبر، به بررسی نقش ITIL۴ در طراحی و پیاده سازی برنامه های درسی ملی پرداخته است. ابتدا، اصول و مولفه های ITIL۴ معرفی شده و سپس چگونگی تطبیق آن با الزامات نظام آموزشی تحلیل شده است. نتایج نشان می دهد که استفاده از چارچوب ITIL۴ می تواند به بهبود کیفیت خدمات آموزشی، افزایش کارایی برنامه های درسی و انطباق آنها با نیازهای نوظهور زیست بوم جدید منجر شود. در پایان، راهبردهایی برای بهره برداری از ITIL۴ در نظام آموزش و پرورش ارائه شده است که می تواند به ایجاد تحول اساسی در مدیریت و ارائه خدمات آموزشی کمک کند.

کلیدواژه ها:

چارچوب ITIL۴ ، برنامه ریزی درسی ملی ، فناوری اطلاعات ، خدمات آموزشی ، زیست بوم جدید ، مدیریت خدمات ، آموزش و پرورش