ارائه مدل هوش عاطفی کارکنان در بخش دولتی با روش فراترکیب

هوش عاطفی به عنوان یک مکانیسم فردی می تواند زمینه اثربخشی و کارایی مطلوب هر سازمانی را فراهم کند. کارکنانی با هوش عاطفی بالا می توانند احساسات خود را مدیریت کنند. هدف پژوهش حاضر ارائه مدل هوش عاطفی کارکنان در بخش دولتی با روش فراترکیب از انواع روش های فرامطالعه است. در پژوهش حاضر، پژوهشگر با به کارگیری روش مرور نظام مند و فراترکیب، به تحلیل نتایج و یافته های پژوهشگران پیشین می پردازد و با انجام گام های هفت گانه روش ساندلوسکی و باروسو یا شناسایی دو عامل برای عوامل تاثیر گذار و دو عامل برای ابعاد تشکیل دهنده هوش عاطفی (عوامل تقویت کننده و موانع) تاثیر پذیر هوش عاطفی در دسته بندی مفهومی آن را دسته بندی کرده است. در دسته بندی عوامل تاثیر گذار بر هوش عاطفی برای بعد تقویت کننده ۹ عامل، برای عوامل بازدارنده ۳ عامل کشف شد. در دسته بندی عوامل تاثیر پذیر از هوش عاطفی برای عوامل تقویت کننده ۱۴ عامل و برای عوامل بازدارنده ۳ عامل کشف شد. همچنین در دسته بندی ابعاد هوش عاطفی نیز برای شایستگی شخصی ۱۶ عامل و برای شایستگی اجتماعی نیز ۱۰ عامل کشف شد.

کلیدواژه ها:

هوش عاطفی ، بخش دولتی ، فراترکیب ، شایستگی اجتماعی ، شایستگی شخصی