چارچوب مفهومیدرگیری با برندهای لوکس در بستر رسانههای اجتماعی

درگیری مشتریان با برندهای لوکس در سالهای اخیر توجه محققان و دست اندرکاران را به خود جلب کرده است. با وجود اینکه عالقه به این موضوع در حال افزایش است، ادبیات موضوع پراکنده است و ساختار روشنی از ادبیات فعلی ارائه نشده است. در همین راستا، پژوهش حاضر با هدف ارائه چارچوب مفهومی درگیری با برندهای لوکس در بستر رسانههای اجتماعی صورت گرفت. این پژوهش با مروری بر ادبیات موضوع در پایگاههای علمی معتبر داخلی و خارجی انجام شد. بر اساس مدل مفهومی پژوهش، محرکهای درگیری برند لوکس شامل ۶ مقوله اصلی انگیزههای درونی، انگیزه های بیرونی، عوامل مرتبط با برند، اقدامات بازاریابی شبکههای اجتماعی، محتوای تولید شده و عوامل فناوری است. در آخر پیامدهای درگیری مشتریان با برندهای لوکس در دو مقوله پیامدهای رفتاری و نگرشی شناسایی شده است. یافتههای این تحقیق درک مدیران بازاریابی برندهای لوکس را برای افزایش درگیری فعال با برندهای لوکس در بستر رسانههای اجتماعی افزایش می دهد.

کلیدواژه ها:

برند لوکس ، درگیری برند ، رسانه های اجتماعی