بازاریابی ایمیلی و شخصی سازی پیام ها (راهی برای افزایش تعامل و وفاداری مشتریان)

سال انتشار: 1403
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 114

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICAMIB15_100

تاریخ نمایه سازی: 10 اسفند 1403

چکیده مقاله:

بازاریابی ایمیلی به عنوان یکی از قدیمی ترین و موثرترین ابزارهای دیجیتال برای ارتباط با مشتریان، همواره در دنیای تجارت آنلاین برجسته باقیمانده است. در حالی که بازاریابی ایمیلی به طور کلی به ارسال پیام های تبلیغاتی از طریق ایمیل به گروهی از مشتریان یا مخاطبان استاره دارد، شکل تایستای این پیام ها به شدت می تواند تاثیرگذاری این روش را افزایش دهد. در این مقاله، به بررسی اهمیت بازاریابی ایمیلی، نحوه شکل تایی پیام ها، تاثیر آن بر نرخ تبدیل، تعامل مشتریان و بهبود تجربه مشتری خواهیم پرداخت. همچنین به چالش ها و بهترین شکل تاییها برای یاداوری این استراتژیها پرداخته خواهد شد. استفاده از داده های مشتریان، بهبود نرخ باز شدن ایمیل ها و ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان از جمله نکات کلیدی این مقاله هستند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ایمیلی ، شخص یسازی ایمیل ها ، نرخ تبدیل ، نرخ باز شدن ایمیل ها ، تعامل مشتریان

نویسندگان

زهرا زنبق

دانشجوی دکتری، گروه مهندسی کامپیوتر و هوش مصنوعی، مهندسی نرم افزار، دانشگاه آزاد اسلامی، یزد، ایران

مهدیه عبداللهی بویی آبادی

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، بافق، ایران

فائزه خدامی بافقی

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، بافق، ایران